在喝普洱茶网站订购茶品的所有客户和批发商，在收到货品的三天内，发现订购茶品有质量问题和存在年份不一致的情况下申请退款的请按照以下操作：
A、收到的货品有霉变、异味的请大家图片提交给办理退换货的客服，确定属实，请按照上边退货流程返回货品。在我们收到返回货品，确定茶品完好，数量核对无误的情况下给予办理退款手续。
B、客户如果是通过支付宝购买茶品的，需要客户在支付宝上申请退款，我们收货后给予退款。如果是通过银行汇款的客户，请提供个人银行的账号，户名发给处理退换货的客服，我们收货后给予办理申请退款的金额。
C、请申请退款的客户在规定的时间内办理申请退款，超过时间我们将不给于办理退款。